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政务服务和大数据管理局：内黄县政务服务大厅召开“一把手”走流程工作推进会

为深入贯彻落实国家、省、市优化营商环境决策部署，全力推动支持企业发展，显著提升企业、群众办事的体验感和满意度，优化审批服务，近日，安阳市内黄县政务服务和大数据管理局召开“一把手”走流程工作推进会，各进驻单位负责人参加会议。

会上对安阳市优化营商环境工作领导小组办公室关于印发《安阳市提升企业满意度活动实施方案》进行了解读，要求各进驻单位 一是要高度重视深化“一把手”走流程体验活动，统筹落实好各项工作，坚持问题导向，群众需求导向，体验办事材料、环节、时限、跑路次数和上网办事等要素，看是否实现真正意义上的进一门、跑一次、一网办。通过真体验、真感受，找差距、补短板，实现作风转变、流程优化、服务提升，切实解决企业群众办事过程难点、堵点问题，不断提升政务服务质量和效率。 二是各进驻单位要结合一次性告知、咨询引导、热线服务、网上查询、自助办理等要素，从企业群众视角出发，加强与中心的对接沟通，深入推动“一把手”走流程体验活动，避免走过场、形式化； 三是强化在“走流程”中发现问题，举一反三，制定问题整改台账，强力推进整改提升，让企业和群众实实在在感受“一把手”走流程带来的新作为新变化。

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